okvip jun88 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขตการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ okvip jun88 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

การใช้บริการของ okvip jun88 แสดงว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาหยุดใช้บริการทันที

1.1 คำจำกัดความสำคัญ

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูล รวมถึงการเก็บ ใช้ แก้ไข หรือลบ
• "บริการ" หมายถึง บริการทั้งหมดที่ okvip jun88 มีให้บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• "บุคคลที่สาม" หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่ไม่ใช่คุณและไม่ใช่ okvip jun88

1.2 ความยินยอม

เมื่อคุณลงทะเบียนหรือใช้บริการของเรา คุณให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา แต่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้บริการบางอย่าง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณลงทะเบียนหรือใช้บริการ เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้มา รวมถึง:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส คำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ ข้อมูล PromptPay
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ:

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด
ข้อ มูลอุปกรณ์	ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ ภาษาที่ตั้งไว้
ข้อมูลการเชื่อมต่อ	IP Address ข้อมูล ISP เขตเวลา ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
ข้อมูลการใช้งาน	หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ การคลิก พฤติกรรมการเล่นเกม
ข้อมูลธุรกรรม	ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ผลการเล่น โบนัสที่ใช้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม	Cookie ID Session ID พิกเซลติดตาม Local Storage

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงินที่ยืนยันธุรกรรมของคุณ
• บริษัทตรวจสอบตัวตนที่ช่วยยืนยัน KYC
• พันธมิตรทางการตลาดที่คุณผ่านเข้ามา
• ฐานข้อมูลสาธารณะเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

3.1 การกรอกฟอร์ม

คุณให้ข้อมูลโดยตรงผ่านฟอร์มต่างๆ บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน รวมถึงฟอร์มลงทะเบียน การอัปเดตโปรไฟล์ การยืนยันตัวตน และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

3.2 คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึง

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อติดตามพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน

3.3 การติดตามทางเทคนิค

ระบบของเราติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ รวมถึง Google Analytics พิกเซลติดตามจาก Facebook และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

okvip jun88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

4.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• ดำเนินการธุรกรรมฝากและถอนเงิน
• ประมวลผลการเดิมพันและจ่ายรางวัล
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณเข้าร่วม
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม

4.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย (KYC/AML)

• ยืนยันอายุและตัวตนของคุณตามกฎหมาย
• ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ตรวจสอบการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
• ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขข้อผิดพลาด
• พัฒนาเกมและบริการใหม่ตามความสนใจของผู้ใช้
• ปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้เหมาะกับคุณ

4.4 การตลาดและการสื่อสาร

• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ
• แจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงบริการหรือเงื่อนไขใช้งาน
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• ดำเนินแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย

4.5 การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
• ปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของ okvip jun88 และผู้ใช้
• แก้ไขข้อพิพาทและบังคับใช้ข้อตกลง

5. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

okvip jun88 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของคุณ เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: สตูดิโอเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนสด
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทตรวจสอบตัวตนเพื่อยืนยันเอกสาร
• ผู้ให้บริการ Cloud และโฮสติ้ง: เพื่อจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการการตลาด: เพื่อส่งอีเมลและแคมเปญโฆษณา

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

• กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานราชการที่ชอบด้วยกฎหมาย
• จำเป็นเพื่อป้องกันอันตรายต่อความปลอดภัยของบุคคลหรือสาธารณะ
• จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของเราจากการกระทำที่ผิดกฎหมาย

5.3 การโอนธุรกิจ

หากเกิดการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการโอนและให้คุณมีโอกาสลบข้อมูลหากต้องการ

5.4 ความยินยอมของคุณ

นอกเหนือจากกรณีที่ระบุไว้ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

okvip jun88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 เทคโนโลยีการเข้ารหัส

• SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งขณะเก็บและขณะส่งผ่าน
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณผ่านการแฮชและเกลือด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย

6.2 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค

• ไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัยและการแก้ไขอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนภัยพิบัติ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่
• ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับธุรกรรมสำคัญ

6.3 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและองค์กร

• เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน ISO 27001
• การเข้าถึงทางกายภาพถูกจำกัดและมีการตรวจสอบตลอดเวลา
• พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
• สัญญาความลับและข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA)

6.4 การตรวจสอบและการทดสอบ

เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ และทดสอบระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

6.5 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

คุณมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง:

• ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ใช้ซ้ำกับบริการอื่น
• เปิดใช้งาน 2FA เมื่อมีให้บริการ
• อย่าแบ่งปันรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
• ออกจากระบบเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• ระวังอีเมลฟิชชิ่งและเว็บไซต์ปลอม
• แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ okvip jun88 เคารพสิทธิเหล่านี้และพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิของคุณ

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลพร้อมรายละเอียดว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บ ใช้อย่างไร และแบ่งปันกับใคร

7.2 สิทธิในการแก้ไข

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขได้ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบางส่วนด้วยตัวเองผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อเราเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล (Right to be Forgotten)

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป
• คุณถอนความยินยอมและไม่มีฐานกฎหมายอื่นในการเก็บรักษา
• ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมหรือใช้โดยผิดกฎหมาย
• กฎหมายกำหนดให้ต้องลบข้อมูล

7.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณใน บางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลแต่ยังต้องการให้เราเก็บข้อมูลไว้

7.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราได้ตลอดเวลา เราจะหยุดการประมวลผลเว้นแต่มีเหตุผลที่จำเป็นตามกฎหมาย

7.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องจักรและสามารถโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้ เราจะจัดให้ในรูปแบบ CSV หรือ JSON ภายใน 30 วัน

7.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

7.8 วิธีการใช้สิทธิ

เพื่อใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์
• หน้าโปรไฟล์: บางสิทธิสามารถใช้ได้โดยตรง

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

8.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่า ความชอบ และพฤติกรรมของคุณ ทำให้การเยี่ยมชมครั้งต่อไปสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

8.2 ประเภทคุกกี้ที่ okvip jun88 ใช้

คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้ โดยปกติจะถูกตั้งค่าเมื่อคุณทำการเข้าสู่ระบบหรือตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร ช่วยปรับปรุงการทำงานและประสบการณ์ ข้อมูลทั้งหมดถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน

คุกกี้ฟังก์ชัน (Functionality Cookies)

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ภาษา ภูมิภาค หรือชื่อผู้ใช้ เพื่อมมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)

คุกกี้เหล่านี้ติดตามการเยี่ยมชมของคุณข้ามเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อสร้างโปรไฟล์ความสนใจและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง อาจถูกตั้งค่าโดยพันธมิตรโฆษณาของเรา

8.3 เทคโนโลยีอื่นๆ

• Web Beacons: รูปภาพขนาดเล็กที่ฝังในหน้าเว็บหรืออีเมลเพื่อติดตามการโต้ตอบ
• Local Storage: พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Session Storage: ข้อมูลชั่วคราวที่ถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• Device Fingerprinting: การสร้างรหัสเฉพาะของอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย

8.4 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี:

• ผ่านเบราว์เซอร์: เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณดู ลบ หรือปิดกั้นคุกกี้ในการตั้งค่า
• ผ่านศูนย์ความเป็นส่วนตัวของเรา: คุณสามารถเลือกประเภทคุกกี้ที่ยอมรับได้
• ผ่านเครื่องมือบุคคลที่สาม: เช่น Google Analytics Opt-out Browser Add-on

9. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

9.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

okvip jun88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่	ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
ข้อมูลธุรกรรม	7 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย (ตามกฎหมาย AML)
เอกสาร KYC	5 ปีนับจากการปิดบัญชี
บันทึกการสื่อสาร	3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
Log ระบบและการเข้าถึง	1 ปี
ข้อมูลการตลาด (หากยกเลิก)	ลบภายใน 30 วัน

9.2 บัญชีที่ไม่ใช้งาน

หากบัญชีของคุณไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำกิจกรรมใดๆ เป็นเวลา 3 ปี เราอาจถือว่าเป็นบัญชีที่ไม่ใช้งานและดำเนินการดังนี้:

• ส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• รอ 90 วันเพื่อให้คุณมีโอกาสเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• หากไม่มีการตอบสนอง เราจะปิดบัญชีและเริ่มกระบวนการลบข้อมูล
• ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะถูกเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนด

9.3 การปิดบัญชีและลบข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ:

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแจ้งความประสงค์
2. ยืนยันตัวตนและตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
3. ถอนเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด
4. เราจะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 7 วันทำการ
5. ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน
6. ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บแยกและจำกัดการเข้าถึง

9.4 การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อถึงเวลาลบข้อมูล เราใช้วิธีการที่รับประกันว่าข้อมูลถูกทำลายอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้ รวมถึง:

• การเขียนทับข้อมูลด้วยข้อมูลสุ่มหลายครั้ง
• การทำลายสื่อจัดเก็บทางกายภาพที่ครบอายุการใช้งาน
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกลบจากระบบสำรองด้วย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

okvip jun88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เรามุ่งมั่นตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยปกติภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ หากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผลและระยะเวลาโดยประมาณ